Como o musevideo coleta, usa, armazena e compartilha dados em seus fluxos de imagem, vídeo e outras mídias com IA
2026/06/12
Boas-vindas ao musevideo ("nós", "nosso" ou "conosco"). Esta Política de Privacidade explica como o musevideo coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e nossos fluxos de imagem, vídeo e outras mídias com IA no musevideo.ai.
Ao acessar ou usar o musevideo, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se tiver alguma dúvida, entre em contato pelo e-mail support@musevideo.ai.
Informações da conta
Ao criar uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail e, caso você use o Login com Google, as informações do seu perfil do Google.
Dados de uso
Coletamos informações sobre como você usa o musevideo, incluindo páginas visitadas, ferramentas utilizadas, histórico de gerações, uso de créditos, status das tarefas e tempo de uso da plataforma.
Informações de pagamento
Quando você compra uma assinatura ou um pacote de créditos, os dados do pagamento são processados pela Stripe. Não armazenamos o número completo do seu cartão nem o CVV; mantemos apenas uma referência tokenizada fornecida pela Stripe.
Conteúdo enviado por você
Processamos o conteúdo que você envia para prestar o serviço, incluindo prompts, letras, áudios enviados, intervalos selecionados de clipes de áudio, imagens de referência, fotos de artistas e outras mídias usadas para gerar prévias ou vídeos.
Mídias geradas e dados das tarefas
Armazenamos solicitações de geração, imagens de prévia, vídeos gerados, resultados compostos de áudio e vídeo, IDs de tarefas, metadados de processamento e links para download. Isso nos permite prestar o serviço, oferecer novas tentativas e dar acesso aos seus resultados.
Dados técnicos
Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores do dispositivo, identificadores de cookies e registros de infraestrutura usados para segurança, desempenho e prevenção de fraudes.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Dependendo da sua localização, usamos uma ou mais das seguintes bases legais:
O musevideo utiliza os seguintes serviços de terceiros, que podem processar seus dados:
| Serviço | Finalidade | Política de Privacidade |
|---|---|---|
| Stripe | Processamento de pagamentos | stripe.com/privacy |
| Google OAuth | Login com Google | policies.google.com/privacy |
| Cloudflare | Hospedagem, CDN, proteção contra DDoS e armazenamento de objetos no R2 | cloudflare.com/privacypolicy |
| KIE.ai | Fluxos terceirizados de geração com IA para tarefas de música, imagem e vídeo | kie.ai/privacy-policy |
| Resend | Envio de e-mails transacionais | resend.com/legal/privacy-policy |
| Google Analytics | Análise opcional do site | policies.google.com/privacy |
| Microsoft Clarity | Análise opcional do produto, mapas de calor e reprodução de sessões | microsoft.com/privacy/privacystatement |
| PostHog | Análise opcional do produto, acompanhamento de eventos e informações de sessão | posthog.com/privacy |
| Plausible Analytics | Análise opcional com foco em privacidade | plausible.io/data-policy |
Quando você usa as ferramentas de geração do musevideo, os dados necessários para atender à sua solicitação podem ser enviados aos nossos parceiros de IA e provedores de infraestrutura. Isso pode incluir prompts, áudios enviados, trechos selecionados, imagens de referência, fotos de artistas e parâmetros de geração. Não envie informações pessoais sensíveis em prompts ou mídias, a menos que isso seja necessário e você tenha autorização para fazê-lo.
Não usamos intencionalmente seus arquivos enviados ou resultados para treinar nossos próprios modelos. Provedores terceirizados de IA podem processar o conteúdo enviado de acordo com suas próprias políticas e condições.
Mantemos os dados da conta enquanto ela estiver ativa. Mantemos o histórico de gerações, os arquivos de prévia e os resultados concluídos pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer downloads, manter o histórico da conta, detectar abusos, resolver disputas, aplicar nossos termos e cumprir obrigações legais.
Quando não existe um prazo fixo de retenção para uma categoria de dados, consideramos fatores como status da conta, necessidades de suporte, requisitos legais e de segurança e a necessidade de manter os dados para prestar o serviço.
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados a qualquer momento pelo e-mail support@musevideo.ai. Algumas informações poderão ser mantidas quando necessário por motivos legais, fiscais, de prevenção de fraudes ou de segurança.
Adotamos medidas de segurança comuns no setor, incluindo criptografia HTTPS, autenticação segura baseada em tokens e proteção da Cloudflare. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é totalmente seguro.
Nossos provedores de serviço e infraestrutura podem processar dados em países diferentes do seu país de origem, inclusive nos Estados Unidos. Quando aplicável, usamos proteções contratuais, compromissos dos fornecedores e outras salvaguardas adequadas para transferências internacionais.
Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos:
Quando o tratamento depender do seu consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento. Para cookies de análise, altere sua escolha nas configurações de cookies disponíveis no rodapé.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail support@musevideo.ai.
Se você estiver no Reino Unido, no Espaço Econômico Europeu ou em outra jurisdição com uma autoridade de proteção de dados, também poderá apresentar uma reclamação à autoridade supervisora local. No Reino Unido, a reclamação pode ser enviada ao Information Commissioner's Office (ICO).
O musevideo não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças nessa faixa etária. Se você acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente.
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando isso acontecer, atualizaremos a data no início desta página. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou por um aviso em destaque no site.
Para dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
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E-mail: support@musevideo.ai
