プライバシーポリシー

はじめに — このセクションへのリンク

musevideo（以下「当社」）へようこそ。本プライバシーポリシーは、musevideo.ai で当社のウェブサイトや AI による画像・動画および関連メディアの制作機能をご利用になる際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、利用、保存、保護するかを説明します。

musevideo にアクセスまたは使用すると、このポリシーに記載されている慣行に同意したことになります。ご質問がございましたら、support@musevideo.aiまでお問い合わせください。

当社が収集する情報 — このセクションへのリンク

アカウント情報 登録すると、名前、電子メール アドレス、および (Google Sign-In を使用している場合) Google プロフィール情報が収集されます。

使用状況データ 当社は、訪問したページ、使用したツール、生成履歴、クレジットの使用状況、タスクのステータス、プラットフォームでの滞在時間など、musevideo の使用方法に関する情報を収集します。

お支払い情報 サブスクリプションまたはクレジット パッケージを購入すると、支払いの詳細は Stripe によって処理されます。当社は完全なカード番号や CVV を保存するのではなく、Stripe によって提供されるトークン化された参照のみを保存します。

お客様が送信するコンテンツ 当社は、プロンプト、歌詞、アップロードされたオーディオ、選択されたオーディオ クリップ範囲、参照画像、アーティスト写真、プレビューやビデオの生成に使用されるその他のメディア入力など、お客様が送信したコンテンツを処理してサービスを提供します。

生成されたメディアとタスク データ 当社は、サービスを提供し、再試行をサポートし、結果にアクセスできるように、生成リクエスト、プレビュー画像、生成されたビデオ、合成されたオーディオビデオ出力、タスク ID、処理メタデータ、およびダウンロード リンクを保存します。

技術データ IP アドレス、ブラウザの種類、オペレーティング システム、デバイス識別子、Cookie 識別子、およびセキュリティ、パフォーマンス、不正防止の目的で使用されるインフラストラクチャ ログ。

お客様の情報の使用方法 — このセクションへのリンク

• musevideoの画像、ビデオ、および関連するAIメディアサービスの提供、運営、改善のため
• アカウント、サブスクリプション、クレジット残高を管理するため
• リクエストしたメディア出力をアップロード、変換、レンダリング、ホスト、配信するため
• Stripe を通じて支払いを処理するため
• 取引メール（アカウント確認、購入領収書、パスワードリセット）を送信するため
• プラットフォームのパフォーマンスを監視し、製品の使用状況を理解し、悪用や詐欺を検出するため
• 法的義務を遵守するため

当社はお客様の個人データを第三者に販売しません。

処理の法的根拠 — このセクションへのリンク

お客様の所在地に応じて、当社は次の 1 つ以上の法的根拠に依存します。

• 契約 — アカウントの作成、支払いの処理、生成ジョブの実行、および要求された出力の提供のため
• 正当な利益 — サービスの保護、悪用の防止、問題のトラブルシューティング、製品のパフォーマンスの測定、信頼性の向上のため
• 同意 — オプションの分析またはその他の同意ベースの処理に必要な場合
• 法的義務 — 適用法を遵守するためにデータを保持または開示する必要がある場合

サードパーティのサービス — このセクションへのリンク

musevideo は、お客様のデータを処理する可能性がある次のサードパーティ サービスを使用します。

AI が生成したコンテンツ — このセクションへのリンク

musevideo の生成ツールを使用すると、リクエストを満たすために必要な入力が AI パートナーおよびインフラストラクチャ プロバイダーに送信される場合があります。これには、プロンプト、アップロードされたオーディオ、選択されたクリップのタイミング、参照画像、アーティストの写真、生成パラメータが含まれます。必要であり、許可されている場合を除き、プロンプトまたはアップロードされたメディアで機密の個人情報を送信しないでください。

当社は、独自のモデルをトレーニングするためにユーザーのアップロードや出力を意図的に使用しません。サードパーティの AI プロバイダーは、送信されたコンテンツを独自のポリシーと条件に基づいて処理する場合があります。

データの保持 — このセクションへのリンク

お客様のアカウントが有効である限り、当社はアカウント データを保持します。当社は、ダウンロードの提供、アカウント履歴のサポート、不正行為の検出、紛争の解決、規約の履行確保、および法的義務の遵守に合理的に必要な期間、生成履歴、プレビュー素材、および完成した出力を保持します。

データのカテゴリに固定の保存期間がない場合は、アカウントのステータス、サポートのニーズ、法的要件、セキュリティのニーズ、サービスを提供するためにデータがまだ必要かどうかなどの要素を使用します。

support@musevideo.ai に連絡することで、いつでもアカウントおよび関連する個人データの削除をリクエストできます。法律、税金、詐欺防止、またはセキュリティ上の理由で必要な場合、一部の情報が保持される場合があります。

データセキュリティ — このセクションへのリンク

当社は、HTTPS 暗号化、安全なトークンベースの認証、Cloudflare 保護などの業界標準のセキュリティ対策を実装しています。ただし、インターネット上で 100% 安全な送信方法はありません。

データの国際移転 — このセクションへのリンク

当社のサービスプロバイダーおよびインフラストラクチャは、米国を含むお客様の居住管轄区域外の国でデータを処理する場合があります。該当する場合、当社は契約上の保護、プロバイダーの約束、および国境を越えた転送に対するその他の適切な保護手段に依存します。

お客様の権利 — このセクションへのリンク

お住まいの地域に応じて、次の権利がある場合があります。

• アクセス — 当社が保持するお客様の個人データのコピーを要求します
• 修正 — 不正確なデータの修正をリクエストします
• 削除 — データの削除をリクエストします (「忘れられる権利」)
• データポータビリティ — データを移転可能な形式で受け取る権利
• 異議 — 特定の処理アクティビティに対する異議

当社が同意を根拠に処理を行う場合、お客様はいつでも同意を撤回できます。分析用 Cookie については、フッターの Cookie 設定から選択を変更できます。

これらの権利を行使するには、support@musevideo.ai までお問い合わせください。

英国、EEA、またはデータ保護規制当局のあるその他の管轄区域にお住まいの場合は、現地の監督当局に苦情を申し立てる権利もある場合があります。英国にお住まいの場合は、情報コミッショナー局 (ICO) に苦情を申し立てることができます。

子供のプライバシー — このセクションへのリンク

musevideo は 13 歳未満の子供を対象としたものではありません。当社は 13 歳未満の子供から故意に個人情報を収集しません。子供が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、すぐに当社にご連絡ください。

このプライバシーポリシーの変更 — このセクションへのリンク

当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。その際には、このページの上部にある日付を更新します。重大な変更がある場合は、電子メールまたはウェブサイト上の目立つ通知によってユーザーに通知します。

お問い合わせ — このセクションへのリンク

このプライバシー ポリシーに関するご質問や懸念がある場合は、以下にお問い合わせください。

musevideo 電子メール: support@musevideo.ai